Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 12 decembrie 2025

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care DR. MITACHI S.R.L., care își desfășoară activitatea sub denumirea comercială Mitachi Dental Studio („noi”, „ne” sau „al nostru”), colectează, utilizează, stochează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați serviciile noastre („Serviciile”), inclusiv atunci când:

• Vizitați site-ul nostru https://mitachi.md/
• Ne contactați prin intermediul formularelor de pe site, telefonic sau prin e-mail
• Interacționați cu noi în cadrul campaniilor de marketing sau al altor activități conexe

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de această Politică de Confidențialitate, ne puteți contacta la adresa de e-mail [email protected].

REZUMATUL PUNCTELOR CHEIE

• Ce tip de date personale prelucrăm?
  Putem prelucra datele personale pe care ni le furnizați în mod direct, precum și anumite date colectate automat atunci când utilizați site-ul nostru.
• Prelucrăm date sensibile?
  Nu prelucrăm date cu caracter sensibil (precum date privind originea etnică, convingerile religioase, orientarea sexuală etc.).
• Colectăm date de la terți?
  Nu colectăm date personale din surse terțe.
• În ce scop folosim datele dumneavoastră?
  Pentru furnizarea serviciilor, comunicare, programări, marketing, securitate și respectarea obligațiilor legale.
• Cum protejăm datele?
  Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal.
• Care sunt drepturile dumneavoastră?
  Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare și opoziție privind prelucrarea datelor, conform legislației aplicabile.

1. CE INFORMAȚII COLECTĂM?

Date personale furnizate direct de dumneavoastră

Colectăm datele personale pe care ni le furnizați voluntar atunci când:

• completați formulare de contact sau programare
• ne contactați telefonic sau prin e-mail
• solicitați informații despre serviciile noastre

Aceste date pot include:

• nume și prenume
• adresă de e-mail
• număr de telefon

Toate datele furnizate trebuie să fie corecte și actualizate.

Date colectate automat

Atunci când vizitați site-ul nostru, putem colecta automat anumite informații tehnice, precum:

• adresa IP
• tipul browserului și al dispozitivului
• sistemul de operare
• locația aproximativă
• paginile vizitate și durata vizitei

Aceste date nu permit identificarea directă a persoanei și sunt utilizate în scopuri de securitate, analiză și optimizare a site-ului.

2. CUM PRELUCRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ?

Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri:

• pentru a vă oferi serviciile solicitate
• pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor dumneavoastră
• pentru programări și comunicare medicală
• pentru activități de marketing (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• pentru îmbunătățirea experienței pe site
• pentru respectarea obligațiilor legale

3. CU CINE PARTAJĂM DATELE PERSONALE?

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale.

Datele pot fi partajate doar în situații limitate, precum:

• cu parteneri contractuali care ne ajută să furnizăm serviciile (ex. servicii IT)
• în cazul unor obligații legale sau cereri ale autorităților
• în situații de reorganizare, fuziune sau transfer de afacere

4. COOKIE-URI ȘI TEHNOLOGII SIMILARE

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru:

• funcționarea corectă a site-ului
• analiză statistică
• îmbunătățirea experienței utilizatorilor

Puteți controla utilizarea cookie-urilor din setările browserului dumneavoastră.

Google Analytics

Utilizăm Google Analytics pentru a analiza modul în care este utilizat site-ul. Google poate colecta date anonime despre utilizarea site-ului.
Puteți dezactiva Google Analytics accesând:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE?

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.
După această perioadă, datele sunt șterse sau anonimizate în siguranță.

6. CUM PROTEJĂM DATELE?

Aplicăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet nu este 100% sigură.

7. DATELE MINORILOR

Nu colectăm în mod intenționat date personale ale persoanelor sub 18 ani.
Dacă descoperim că am colectat astfel de date, acestea vor fi șterse imediat.

8. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Conform legislației aplicabile, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date
• dreptul la rectificare
• dreptul la ștergere
• dreptul la restricționarea prelucrării
• dreptul la opoziție
• dreptul de a vă retrage consimțământul

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [email protected].

9. DO-NOT-TRACK

În prezent, site-ul nostru nu răspunde la semnalele „Do Not Track” transmise de browsere, deoarece nu există un standard tehnic uniform în acest sens.

10. MODIFICĂRI ALE POLITICII

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate.
Orice modificare va fi afișată pe această pagină, cu actualizarea datei corespunzătoare.

11. DATE DE CONTACT

DR. MITACHI S.R.L.
Str. Academician Sergiu Rădăuţanu, 9, sec. Rîșcani, mun. Chișinău, MD-2045, Republica Moldova
E-mail: [email protected]